AGGIORNAMENTO 21 APRILE - ORE 19
Sulla linea convenzionale Firenze – Prato, dove da questa mattina è ripresa la circolazione ferroviaria, proseguiranno ancora domani 22 aprile i lavori per un completo ripristino dell'infrastruttura e quindi, anche per la giornata di domani, la programmazione delle corse prevede alcune limitate cancellazioni.
I dettagli della programmazione sono visibili sul sito trenitalia.com nella sezione Infotraffico.
Regolare invece già dalla mattina del 20 aprile la circolazione dei treni alta velocità.
AGGIORNAMENTO 21 APRILE - ORE 8.30
È ripresa, con i primi treni del mattino, la circolazione anche sulle linee convenzionali interrotte da ieri 20 aprile per l'uscita dai binari di un carro di un treno merci di un'impresa privata. È prevista nella giornata odierna una lieve riduzione.
Il lavoro dei tecnici di RFI, avviato dopo la rimozione del carro sviato, ha permesso di ripristinare le normali condizioni dell'infrastruttura.
Nel periodo di interruzione della linea convenzionale, è stato attivato un servizio sostitutivo con autobus per garantire la mobilità e un servizio spola con Frecciarossa fra Bologna e Firenze per i passeggeri degli Intercity coinvolti.
La circolazione della linea Alta Velocità era stata invece ripristinata ieri, 20 aprile, alle 12 con i tecnici di RFI al lavoro fin dalla notte per ripristinare la linea elettrica danneggiata dall’uscita dai binari del carro merci. Per tutta la giornata di ieri Trenitalia e RFI hanno potenziato l’assistenza nelle stazioni e a bordo treno grazie anche al contributo del personale degli uffici.
AGGIORNAMENTO ORE 19.30
Alle ore 16:40 è stato rimosso il carro del treno merci di un’impresa privata uscito dai binari questa mattina nei pressi di Firenze Castello. Proseguono le attività di ripristino dell’infrastruttura, che, dopo la rimozione del carro, riguardano ulteriori due binari dedicati al trasporto regionale così da garantire la ripresa domani mattina della circolazione ferroviaria anche sulle linee convenzionali Firenze -Bologna e Firenze - Viareggio.
AGGIORNAMENTO ORE 16.30
Prosegue il lavoro dei tecnici di Rete Ferroviaria Italiana per il pieno ripristino dell'infrastruttura. Inoltre, Trenitalia informa che la vendita dei biglietti sul sito web e sugli altri canali di vendita è regolarmente attiva e non c’è, in essere, alcun blocco all’acquisto. C'è stata una temporanea sospensione della vendita dei treni odierni per consentire una più agevole riprotezione dei passeggeri che hanno visto cancellato il proprio treno prenotato. I treni non acquistabili sono quelli interamente prenotati e con posti esauriti o quelli che sono stati cancellati a seguito dell'incidente nel nodo di Firenze.
AGGIORNAMENTO ORE 14.00
Il primo treno è transitato a Firenze Castello alle 11.30, dalle 12 è poi ripresa la circolazione ferroviaria sulla linea AV Firenze-Bologna, precedentemente sospesa a causa dell’uscita dai binari di un carro di un treno merci di un'impresa privata avvenuto nella scorsa notte in prossimità di Firenze Castello.
Prosegue l’intervento di ripristino dei tecnici di RFI per garantire la piena operatività anche della linea convenzionale Firenze-Bologna, ancora interrotta, dove transitano i treni regionali, Intercity e merci.
Anche Trenitalia si è subito attivata riprogrammando l'offerta dei collegamenti regionali e a lunga percorrenza attivando, laddove possibile, un servizio sostitutivo con autobus. Sin dalle prime ore della mattina è stata potenziata l'assistenza nelle stazioni interessate e inviati mail e sms ai passeggeri interessati da ritardi, deviazioni di percorso e cancellazioni.
I viaggiatori hanno potuto e possono tuttora riprogrammare il viaggio o ottenere un rimborso integrale del biglietto in caso di rinuncia. Il rimborso può essere richiesto, dal momento in cui si verifica l’evento e fino a un anno dalla data dello stesso, presso le biglietterie di Trenitalia, chiamando il call center al numero 06 3000 o compilando la richiesta online su trenitalia.com.
Per i passeggeri dell'Intercity 797, uno dei primi treni rimasto coinvolto dall'evento, è stato disposto il rimborso integrale del biglietto oltre all'assistenza del personale di Trenitalia.
AGGIORNAMENTO ORE 8.00
La circolazione dei treni è interrotta tra Firenze Castello e Bologna a seguito dell'uscita dai binari di un carro di un treno merci di un'impresa privata, avvenuto tra Sesto Fiorentino e Firenze Castello.
L'evento non ha provocato conseguenze per le persone, ma l'infrastruttura ha riportato importanti danni.
Nell'interruzione sono coinvolti i servizi AV sulla linea Milano-Roma e Venezia-Roma e sulla linea regionale Firenze-Prato-Viareggio.
In direzione nord sono garantiti alcuni collegamenti AV fino a Firenze e in direzione sud fino a Bologna.
I tecnici di RFI sono al lavoro ma la circolazione resterà perturbata per le prossime ore con la cancellazione parziale e totale di corse AV e regionali.
Potenziata l'assistenza di Trenitalia nelle stazioni interessate da ritardi e cancellazioni insieme all'invio di comunicazioni via mail o sms ai passeggeri prenotati. Attivo, inoltre, un servizio sostitutivo con autobus tra Firenze e Prato.
I viaggiatori possono riprogrammare il viaggio o ottenere un rimborso integrale del biglietto in caso di rinuncia. Il rimborso può essere richiesto, dal momento in cui si verifica l’evento e fino a un anno dalla data dello stesso, presso le biglietterie di Trenitalia, chiamando il call center al numero 06 3000 o compilando la richiesta online su trenitalia.com.
