Trenitalia Regionale ha predisposto un’apposita procedura per facilitare la richiesta di rimborso straordinario dei biglietti per i viaggi sui treni regionali non effettuati a causa del Coronavirus.
Basta compilare il nuovo modulo (disponibile anche in versione inglese), aggiornato, in base al DL n.9/2020 art.28, con opzioni specifiche per la rinuncia al viaggio.
Il modulo compilato deve essere inviato, per posta cartacea insieme al biglietto originale oppure per e-mail insieme alla scannerizzazione/foto del biglietto, all'indirizzo della Direzione Regionale/Provinciale di competenza della stazione di arrivo del viaggio.
Gli indirizzi delle varie Direzioni Regionali/Provinciali sono elencati all'interno del modulo.
Per le sole destinazioni ricadenti nella regione Lombardia, la richiesta va inviata con riferimento alla stazione di partenza. In caso di biglietti di andata e ritorno è possibile inviarla a una sola delle due Direzioni competenti.
Per l’invio tramite posta farà fede la data di invio della richiesta.
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